Министр здравоохранения Дмитрий Панычев обозначил ключевые причины, из‑за которых возникают трудности с записью к врачам.
- Системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном.
- Кадровый дефицит, особенно нехватка узкопрофильных специалистов.
- Проблемы с оборудованием и инфраструктурой, в том числе неисправность диагностической техники.
- Технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь по срокам ответа на обращения.
По словам министра, решение этих проблем потребует как устранения IT‑сбоев, так и инвестиций в кадры и модернизацию медицинского оборудования.
