Российские туроператоры фиксируют жалобы от клиентов на проблемы с доступом к отечественным интернет‑ресурсам при подключении через гостиничный Wi‑Fi или местные мобильные сети за рубежом.
По данным отраслевых участников, с такими сбоями уже столкнулись отдыхающие в Египте и Турции. Туристы сообщают, что при попытке воспользоваться российскими сервисами возникают ограничения или подключение полностью пропадает.
Отмечается, что, в частности, при входе в приложение одного из популярных агрегаторов по покупке билетов появляется уведомление: «Кажется, у вас включен VPN», после чего доступ к сервису оказывается заблокирован.
Представители туриндустрии подчеркивают, что проблема пока не носит повсеместного характера, однако число обращений растет. На массовых туристических направлениях — таких как Турция, Таиланд, Египет, Вьетнам — при подключении к публичным сетям Wi‑Fi часто теряется доступ к российским онлайн‑площадкам. В качестве решения путешественникам рекомендуют использовать мобильный роуминг, но это ведет к дополнительным расходам и увеличивает стоимость отдыха. По словам экспертов, на фоне борьбы с использованием VPN доступ к значительной части информационных ресурсов, в том числе связанных с продажей турпродуктов, за рубежом остается ограниченным.
