Три месяца ожидания в эпоху цифровизации: как социальная защита в Кыштыме пытается поддержать многодетные семьи.
Большая семья из Кыштыма столкнулась с бюрократическими задержками при оформлении удостоверения.
Заявление подали ещё в июле, но удостоверение выдали с ошибкой в отчестве отца, поэтому документ отправляют на переоформление в Челябинск.
Родители опасаются, что ждать придётся ещё три месяца, и из‑за задержки они могут лишиться выплат к школе и других льгот.
Жители Кыштыма обратились к губернатору с требованием навести порядок в работе соцзащиты. Говорят, что речь идёт о «цифровизации», но на деле остаются проблемы с поддержкой многодетных.
