Жильцы дома №26 по 2‑й Эльтонской улице сообщили, что отопление на одном стояке появилось только 21 октября, а квитанции пришли без перерасчета.
По их словам, управляющая компания требует оплату за месяц, большую часть которого батареи оставались холодными.
Обращения в диспетчерскую, жилищную инспекцию, администрацию района и областное правительство не помогли.
Жильцы утверждают, что получали отписки, а представители УК не пришли зафиксировать отсутствие отопления. Тепло появилось лишь после личного приема одной из жильцов у заместителя районного прокурора.
Теперь людям приходится добиваться перерасчета: документы о задержке подачи тепла УК, по их словам, не выдаёт.
Сначала приходится выпрашивать отопление, потом доказывать, что его не было. Зато счёт на полную сумму выставить не забыли.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, сохраняйте номера заявок, переписку и квитанции. Направьте письменное требование о перерасчёте исполнителю, указанному в платёжке, а при отказе — жалобу в жилищную инспекцию. Отсутствие акта УК не закрывает путь в суд: нарушение можно подтверждать и другими доказательствами, включая показания соседей и записи.